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不滿搭機睡覺時被吵醒用餐，於是空姐被乘客要求得連送10次餐！今年1月，某國內航空從香港回台北班機上，一名男性旅客質疑空服員把他吵醒，只為了要趕快完成送餐動作，於是要求空姐連送10次餐，加強訓練。第一次送牛肉三明治跟烏龍茶，旅客看了一眼就說不喜歡，收走；第二次改送餐盒跟柳橙汁，沒想到吃一口也說不喜歡，改送剛剛那份到第5次，甚至將餐盒撕爛。第8次送上蘋果汁三明治，座艙長表示已無餐點可送，等到下次搭機時，再補齊剩下2次；事件發生後，座艙長難忘陰影，已經請辭。...
之前常看新聞、廣告總覺得當空服員是很 了不起的職業，所以當看到這則新聞時覺得瞠目結舌，之前還有聽說過空姐被客人用飲料從頭淋下以示道歉，這一切的種種都顯得大家還是對他人的尊重實在不夠。
難道是大家都把飛機當酒店了嗎？一上飛機就頤指氣使的亂要求，好像不這麼做划不來，它讓人思考服務業的極限到底是倒哪裡？我們可以無限上綱的要球一切我們所想要的待遇只因為我們花錢消費，尊嚴都是狗屁，只因為我們花錢是大爺，這位先生因為被叫醒而大發雷霆似的用「虐待式」的屈辱對方來讓人消氣，其實就像一般男人工作壓力大去酒店找小姐出氣，用盡變態的的手段滿足自我的生活壓力，最令人不解的是他竟然不覺得自己有錯，受訪強調自己絕非「奧客（台語意指差勁的客人）」，只是「歹剃頭（台語意指難纏）」並直覺反應是「怎麼會讓這件事流傳出去，我的名譽怎麼辦」。
我很想跟這位先生說，我不知道你的成長背景受過多少 艱困委屈，而導致你的行為心理如此偏差病態令人髮指，你會一直搭這家航空公司是因為他在眾多的選擇中是你所以喜愛的（又有說法是被別家公司列為拒絕往來戶），商業交易原本就是互相的，沒有高低之 分，你沒有資格去如此囂張跋扈的去刁難對方，花個機票錢沒有這麼了不起的好嗎！我也覺得大家都太吃「會哭才有糖吃」這一套，動不動就大聲啷嚷，已把事請鬧 大為原則。我想除了航空公司之後應該要立下「教戰守則」以防日後遇到如此”貴客”將如何處理外，我想可能也沒其他的方法了，因為相信我，這種誇張行徑一定還有沒有揭發出來的，也真的不會就只有這一次！
不滿搭機睡覺時被吵醒用餐，於是空姐被乘客要求得連送10次餐！今年1月，某國內航空從香港回台北班機上，一名男性旅客質疑空服員把他吵醒，只為了要趕快完成送餐動作，於是要求空姐連送10次餐，加強訓練。第一次送牛肉三明治跟烏龍茶，旅客看了一眼就說不喜歡，收走；第二次改送餐盒跟柳橙汁，沒想到吃一口也說不喜歡，改送剛剛那份到第5次，甚至將餐盒撕爛。第8次送上蘋果汁三明治，座艙長表示已無餐點可送，等到下次搭機時，再補齊剩下2次；事件發生後，座艙長難忘陰影，已經請辭。...
之前常看新聞、廣告總覺得當空服員是很 了不起的職業，所以當看到這則新聞時覺得瞠目結舌，之前還有聽說過空姐被客人用飲料從頭淋下以示道歉，這一切的種種都顯得大家還是對他人的尊重實在不夠。
難道是大家都把飛機當酒店了嗎？一上飛機就頤指氣使的亂要求，好像不這麼做划不來，它讓人思考服務業的極限到底是倒哪裡？我們可以無限上綱的要球一切我們所想要的待遇只因為我們花錢消費，尊嚴都是狗屁，只因為我們花錢是大爺，這位先生因為被叫醒而大發雷霆似的用「虐待式」的屈辱對方來讓人消氣，其實就像一般男人工作壓力大去酒店找小姐出氣，用盡變態的的手段滿足自我的生活壓力，最令人不解的是他竟然不覺得自己有錯，受訪強調自己絕非「奧客（台語意指差勁的客人）」，只是「歹剃頭（台語意指難纏）」並直覺反應是「怎麼會讓這件事流傳出去，我的名譽怎麼辦」。
我很想跟這位先生說，我不知道你的成長背景受過多少 艱困委屈，而導致你的行為心理如此偏差病態令人髮指，你會一直搭這家航空公司是因為他在眾多的選擇中是你所以喜愛的（又有說法是被別家公司列為拒絕往來戶），商業交易原本就是互相的，沒有高低之 分，你沒有資格去如此囂張跋扈的去刁難對方，花個機票錢沒有這麼了不起的好嗎！我也覺得大家都太吃「會哭才有糖吃」這一套，動不動就大聲啷嚷，已把事請鬧 大為原則。我想除了航空公司之後應該要立下「教戰守則」以防日後遇到如此”貴客”將如何處理外，我想可能也沒其他的方法了，因為相信我，這種誇張行徑一定還有沒有揭發出來的，也真的不會就只有這一次！
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